Performance pledge
服務方式:上門現場服務+電話咨詢或傳真;
接到用戶反映后2小時內做出處理答復,緊急問題廣東省24小時內服務人員到達現場,廣東省外48小時內趕赴現場;
保證派出人員服從現場的各項規章制度,義務為客戶培訓設備操作及維護知識;
及時向客戶提供合同或協議規定的全部技術資料。
Product maintenance and repair
正常情況下維護和保養一般時限為三年;
充氣柜氣箱為全封閉結構,免維護;
包裝好的開關設備在運輸和裝運時不準倒置、強烈震動和碰撞;設備到場驗收無誤后應盡早安裝通電運行;如需存放,應儲存于干燥、通風、防火及防有害氣體侵蝕的室內,定時在轉動部位涂黃油,并定期檢查環境是否符合要求;
運行中的產品每3-5年進行小檢一次,主要檢查機構部分運動件的磨損情況和緊固件有無松動,清楚表面灰塵,在活動部位注入一些潤滑脂;
定期清掃所有外部部件(氣箱外部、操作機構、脫扣結構等),并進行外觀檢查;
對所有開關,包括接地開關每年至少進行一次分/合閘操作;
接通輔助控制電源(不給予遙控信號)進行一次電氣順序操作;
定期清掃電纜室。
Acceptance requirements and precautions
1、檢查包裝是否完整無損,所有部件應完好,通電時應無明顯放電痕跡,連接接觸面應無明顯的過熱現象,發現任何不合格部件應及時更換;
2、出廠品各種參數均在出廠前調整并檢驗合格,整體密封性好,用戶無需調整,只要在工作前查看機構操作是否正常即可;
3、進線套管(絕緣子)符合DIN47636標準,防洪型可分離電纜終端用螺栓連接于套管;電纜終端隨設備配套;電纜連接必須牢固、可靠,由專業人員進行安裝;
4、設備須牢固安裝在地基上,且具有良好接地裝置;
5、進出電纜經電纜終端引入,如需架空進出線,可經電纜引至架空線路。
Ordering information
參閱本公司手冊,盡可能提供本公司產品型號、規格;
提供產品進出線方案和一次接線圖;
提供熔斷器的額定電流;
提供進出線電纜截面面積;
特殊要求與制造商協商解決;
確定交貨日期。